Conditions générales de ventes

 

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions réalisées sur le site PlaneteCBD (ci-après désigné "le Site"). En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les conditions présentes.

2. Identification de l'entreprise

Nom de l'entreprise : SLC
Siège social : 60 rue Francois 1er 75008 Paris 
SIRET : 93880340000010
Contact : planetecbd.com@gmail.com

3. Produits et services

Les caractéristiques des produits et services sont décrites sur chaque fiche produit. Nous nous engageons à fournir des informations précises, mais des erreurs ou omissions peuvent survenir.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en € , toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

  • Une commande est validée après réception du paiement complet.
  • Vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.
  • Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.

6. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage.

7. Livraison

  • Nous livrons en France.
  • Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés.
  • En cas de retard, nous vous informons par e-mail. Nous ne saurions être tenus responsables des retards du transporteurs.

8. Rétractation et Retour

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

  • Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part.
  • Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.

9. Garantie et Conformité

  • Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
  • En cas de produit défectueux, contactez-nous à planetecbd.com@gmail.com.

10. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits ou à une mauvaise utilisation de votre part.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation.

12. Protection des Données Personnelles

Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site. Vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

13. Litiges et Droit Applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux de [lieu] seront compétents.
Les présentes CGV sont régies par le droit [français/autre].

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :

  • Courriel : planetecbd.com@gmail.com